Microsoft a offert une Annulation des Problèmes Connus (APC) pour les utilisateurs affectés par les nombreux et variés problèmes avec la version KB5043145 de Windows 11. La mise à jour de septembre 2024 pour l’aperçu non-sécuritaire menace d’éclipser la sortie de Windows 11 24H2. Bien que cela se soit déroulé sans encombre pour de nombreux utilisateurs, l’expérience a été tout sauf positive pour d’autres. Jusqu’à présent, Microsoft n’a pas dit un mot sur ce qui provoque le redémarrage multiple de certains appareils, les plantages avec des écrans verts ou bleus, ou l’entrée dans l’outil de Réparation Automatique. Les utilisateurs ont également signalé des problèmes avec le Sous-système Windows pour Linux 2, les connexions USB et le Wi-Fi. Le géant de l’informatique a reconnu des problèmes avec la mise à jour pour Windows 22H2 et 23H2, et a posté hier soir une solution temporaire pour les utilisateurs touchés – une Annulation des Problèmes Connus. Plutôt que de désinstaller une mise à jour entière, une APC permet à Microsoft de « rapidement revenir à une correction unique et ciblée vers un comportement précédemment publié si une régression critique est découverte. » Selon Microsoft, jusqu’à 24 heures peuvent être nécessaires pour les appareils non gérés, comme un PC grand public, pour recevoir la résolution: « Redémarrer votre appareil Windows pourrait aider la résolution à s’appliquer plus rapidement à votre appareil, » ce qui ressemble beaucoup à éteindre et rallumer un ordinateur jusqu’à ce que le problème soit résolu.
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