Les téléviseurs intelligents observent leurs téléspectateurs et récoltent leurs données pour le bénéfice des courtiers utilisant la même technologie publicitaire qui nie la confidentialité sur Internet. Dans un rapport intitulé « Comment la télévision nous surveille : Surveillance commerciale à l’ère du streaming », le Centre pour la démocratie numérique (CDD) décrit le vaste « système de surveillance commerciale » qui a infesté les Smart TVs – aussi appelés téléviseurs connectés ou CTVs – et les services de streaming vidéo. Le rapport [PDF] déclare : « Le secteur du streaming CTV aux États-Unis a délibérément incorporé bon nombre des pratiques de marketing de surveillance des données qui ont depuis longtemps sapé la confidentialité et la protection des consommateurs dans le ‘vieux’ monde en ligne des médias sociaux, des moteurs de recherche, des téléphones mobiles et des services vidéo tels que YouTube. » Le rapport souligne que des millions d’Américains sont contraints d’accepter des conditions injustes pour accéder à des programmes vidéo, ce qui menace leur vie privée et peut également restreindre les informations auxquelles ils accèdent, y compris la qualité du contenu lui-même. Le rapport dénonce la prolifération de chaînes FAST (Télévision gratuite soutenue par la publicité) comme Tubi, qui, via sa marque Tubi360 et son studio de contenu, « permet aux annonceurs de réaliser un placement de produit amélioré en incorporant leurs marques directement dans le contenu des programmes pour cibler les téléspectateurs individuels ».
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