Digital River n’a pas payé de nombreux commerçants depuis le milieu de l’été pour des logiciels et des produits numériques qu’ils ont vendus via sa plateforme MyCommerce. L’entreprise, un fournisseur de commerce électronique basé aux États-Unis depuis des décennies, est utilisée notamment par de nombreux développeurs de logiciels pour vendre leurs programmes en ligne. Elle gère leurs paiements en ligne et affirme avoir, à un moment donné, traité plus de 3 milliards de dollars de transactions en une année. « Après plus de 20 ans de partenariat avec Digital River, Traction Software Ltd se sent abandonnée comme si on nous avait ‘arraché le tapis' », a déclaré Lee Midgley, directeur général de Traction Software, à The Register. « Au cours des trois derniers mois, nous avons connu un arrêt complet des paiements des revenus de ventes de logiciels, sans aucun support, aucun contact direct et uniquement des conditions supplémentaires conçues pour retarder la résolution et nous extorquer de l’argent. « De manière étonnante, Digital River a continué à prendre des ventes auprès de nos clients fidèles jusqu’à ce que nous les retirions du système de commande. Il semble maintenant qu’ils n’aient pas l’intention de faire des paiements et pourraient entamer un processus de liquidation sous une nouvelle PDG qui a déjà été impliquée dans des situations similaires auparavant. »
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