Le célèbre fabricant de chaussures pour enfants Start-Rite a récemment subi un incident critique de violation de données, ce qui marque la deuxième défaillance de sécurité majeure de l’entreprise en huit ans. Cet incident inquiétant a été divulgué dans un avis aux clients observé par les médias. Bien que les détails concernant la nature de l’incident restent opaques, il est certain que la violation a affecté la plateforme de paiement du site Web de l’entreprise.
La violation de données a eu lieu entre le 14 octobre et le 7 novembre. Parmi les données personnelles des clients qui auraient été exposées lors de la violation, on compte les noms des titulaires de cartes, leurs adresses de contact correspondantes, les numéros de carte de crédit, les dates d’expiration et même les valeurs de vérification de carte (CVV).
À la lumière de cet incident, Start-Rite a publié des directives à l’intention de ses clients par le biais d’une notification. La directive invite les clients à contacter leur banque ou leur fournisseur de carte de crédit afin de désactiver la carte compromise et de demander un remplacement. Il est conseillé aux clients d’utiliser le mobile banking ou une application de carte de crédit pour une résolution rapide.
La société a également suggéré aux clients de surveiller de plus près leurs relevés bancaires ou de carte de crédit, notamment en ce qui concerne les transactions datant du 14 octobre ou même plus tard. En cas d’activité suspecte, il est conseillé aux clients d’informer immédiatement leur banque ou leur fournisseur de carte de crédit, en rejetant l’autorisation de transactions non reconnues et en demandant un remboursement. La fourniture d’une copie de la notification de l’incident à l’institution financière respective peut aider les clients à corroborer leurs affirmations.
C’est un rappel sobre à toujours rester vigilant et à surveiller régulièrement ses relevés financiers personnels afin de ne pas tomber victime d’activités frauduleuses potentielles. C’est aussi un signal d’alarme pour les entreprises et les détaillants qui doivent constamment renforcer et mettre à jour leurs mesures de sécurité.
