Siri et Alexa n’étaient que le début. Alors que les technologies de reconnaissance vocale et de synthèse vocale continuent de se développer, les jours où nous devrons taper sur des claviers pour interagir avec le monde numérique qui nous entoure pourraient bientôt prendre fin – et plus tôt que beaucoup d’entre nous ne l’avions anticipé. Les assistants virtuels d’aujourd’hui existent sur nos appareils mobiles et de bureau pour fournir des réponses scriptées à des questions spécifiques, les copilotes génératifs de l’IA alimentés par LLM seront là, et partout ailleurs aussi. C’est le « voice-first » avenir que Tobias Dengel envisage dans son nouveau livre, The Sound of the Future: The Coming Age of Voice Technology. A l’aide d’un large éventail d’exemples et d’applications allant du marketing, des ventes et du service à la clientèle à la fabrication et à la logistique, Dengel guide le lecteur à travers la façon dont les technologies vocales peuvent révolutionner les façons dont nous interagissons avec le monde numérique. Dans l’extrait ci-dessous, Dengel discute de la façon dont la technologie vocale pourrait étendre son rôle dans l’industrie aéronautique, même après le désastreux résultat de son utilisation précoce dans le Boeing 737 MAX. Extrait de THE SOUND OF THE FUTURE: The Coming Age of Voice Technology par Tobias Dengel avec Karl Weber. Copyright © 2023. Disponible chez PublicAffairs, une marque de Hachette Book Group, Inc. RÉDUIRE LES PLUS GRANDS RISQUES: RENDRE LE VOL PLUS SÛR Certains lieux de travail comportent des risques plus importants que d’autres. La société actuelle, basée sur la technologie, multiplie parfois les risques auxquels nous faisons face en donnant aux gens ordinaires un contrôle sur des quantités incroyables de pouvoir, sous forme de tracteurs-remorques ou d’avions de ligne. Les personnes qui exercent des occupations professionnelles impliquant des risques importants au quotidien bénéficieront également de l’avantage en matière de sécurité que leur fournit la voix, tout comme la société qui dépend de ces êtres humains bien formés, hautement qualifiés mais imparfaits.
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