Alors que la phase de défense de la poursuite antitrust du gouvernement américain contre Google s’intensifie, le géant de la recherche a fait sortir sa plus grande star, le PDG Sundar Pichai, pour étayer les arguments de la société et défendre les pratiques commerciales et la part de marché de Google dans le domaine de la recherche. Les États-Unis ont soutenu que Google a corné le marché de la recherche grâce aux contrats par défaut avec les fournisseurs de téléphones, de matériel et de plateformes, ce qui a permis d’augmenter sa part de marché à un niveau qui empêche les concurrents de se concurrencer. Google affirme que son succès ne provient pas des contrats de recherche par défaut, mais de ses efforts constants pour innover un produit que les utilisateurs préfèrent constamment à d’autres options de recherche. Bien que Pichai, qui a rejoint la société en tant que responsable du produit en 2004, ait présenté Google comme un innovateur, produisant, entre autres, un navigateur de pointe dans Chrome (dont la mise au point a été supervisée par Pichai), certaines de ses déclarations ont semblé renforcer les contentieux du gouvernement. Pichai a révélé de nouveaux détails sur son contrat de recherche par défaut avec Apple et a souligné que l’obtention d’un statut de recherche par défaut par le biais de contrats est un facteur important de la dominance de la société sur le marché. Lundi, sous interrogatoire de l’avocat de la défense de Google, John Schmidtlein, Pichai a rappelé le développement précoce de Chrome et la manière dont Google a commencé à réaliser à quel point le navigateur pouvait être important pour le marché de la recherche. «Il est devenu très clair dès le début que plus vous améliorez l’expérience Web de l’utilisateur, plus ils utiliseront le Web, ils apprécieront davantage d’utiliser le Web et ils feront plus de recherches sur Google», a-t-il déclaré. Une des clés du succès de Chrome, qui utilise Google en tant que navigateur par défaut, était la zone de recherche et d’URL combinées qui permettait aux utilisateurs de taper n’importe quoi et de naviguer vers des sites Web répondant à leurs requêtes. «Cette intégration transparente, les gens l’ont vraiment aimée, ils l’ont appréciée et ont utilisé le Web plus et ont fait plus de recherches», a déclaré Pichai en réponse à la question du juge Amit Mehta sur la manière dont Chrome a boosté les activités de recherche.
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