Comment le secteur public britannique peut-il maximiser la valeur des données?

Nous générons tous de vastes volumes de données grâce à de multiples interactions avec les services publics, mais il y a de nombreuses questions sans réponse sur ce que le secteur public devrait en faire. Comment les organisations maintiennent-elles la confiance des citoyens qui ont besoin d’être rassurés que leurs informations personnelles sont stockées et utilisées en toute sécurité, par exemple? Et comment le secteur public place-t-il les données au cœur de la conception des services, favorise-t-il l’ouverture et favorise-t-il la collaboration? Et ne devons-nous pas également savoir comment nos données seront utilisées à l’avenir? Pour aider à fournir des réponses à ces questions, et à bien d’autres encore, Hewlett Packard Enterprise (HPE) a créé une nouvelle série documentaire incisive, House of Data. La première partie explore la valeur des données pour le secteur public et se concentre sur l’importance vitale de maintenir la confiance des citoyens. On y voit Pauline Yau, directrice du secteur public, Hewett Packard Enterprise, expliquer que la véritable valeur des données réside dans les insights qu’elles peuvent fournir, à condition qu’elles soient traitées et utilisées de manière efficace. Elle soutient que sa valeur pour le secteur public n’est pas financière, mais découle plutôt du fait qu’elle permet aux départements et aux organisations du gouvernement de fournir de meilleurs services – et de prédire plus précisément quels services seront nécessaires à l’avenir. Lisa Allen, directrice des données et des services de l’Open Data Institute, a également déclaré que les organisations du secteur public qui mènent leurs pairs sont celles qui comprennent le mieux la valeur des actifs immatériels. Dans le passé, les entreprises se sont peut-être davantage concentrées sur leurs actifs physiques, mais les organismes gouvernementaux se rendent maintenant compte que les données peuvent fournir une valeur opérationnelle plus significative.