À l’ère de l’IA, trouver du personnel possédant des « compétences douces » est devenu un axe de concentration crucial pour les entreprises.

Il se peut que ce soit une période faste pour l’IA, mais les compétences « soft » sont toujours plus demandées que les compétences numériques ou spécifiques à l’IA, selon une nouvelle recherche. L’analyse de Cornerstone OnDemand, qui a examiné 40 téraoctets de données du marché du travail à travers 200 pays, y compris des offres d’emploi, des CV, et plus encore. Le rapport a constaté qu’il y avait une plus grande demande pour les compétences humaines ou « soft » que pour les compétences numériques, dépassant la demande pour les compétences techniques mondialement par un facteur de deux et par un facteur de trois en Europe. Cela malgré le fait que les offres d’emploi liées à l’IA et à l’apprentissage automatique ont augmenté de 65 % dans le monde entier, et les emplois en IA générative, en particulier, ont augmenté de 411 % depuis 2019. Bledi Taska, responsable de l’analyse chez SkyHive de Cornerstone, a déclaré que bien que le rapport mette en évidence une « hausse exponentielle » de la demande pour les compétences en IA générative, l’histoire suggère que ces tendances se stabiliseront et que les entreprises reviendront aux bases une fois une technologie intégrée dans les opérations quotidiennes.