À peu près tous les maux de tête des MSP découlent de la cybersécurité.

Partenaires de services gérés (MSP) affirment que la cybersécurité dépasse de loin toutes les autres principales préoccupations concernant la compétitivité sur le marché actuel. S’ajoutant à l’existence déjà notoirement tendue d’un MSP est le travail auquel même les acteurs de l’industrie de la sécurité de l’information ont du mal à suivre, laissant ceux qui s’occupent des systèmes des clients et de l’informatique lutter pour jongler avec tout cela. Les adversaires ne s’introduisent pas dans les organisations – ils se connectent… Les résultats faisaient partie de la dernière enquête sur la sécurité des MSP menée par Sophos auprès des MSP aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie et en Allemagne – bien que la majorité des réponses proviennent des États-Unis. Les trois principaux défis signalés par les MSP dans leur ensemble étaient tous liés à la cybersécurité, illustrant l’importance que les clients lui accordent.