Adobe a averti qu’il risquait de lourdes amendes pour ses pratiques d’annulation de souscription.

Adobe a révélé qu’elle pourrait devoir débourser des « coûts monétaires ou des pénalités significatives » en raison d’une enquête du Federal Trade Commission (FTC) des États-Unis sur ses pratiques d’annulation de souscription. Le géant des graphiques a fait cette révélation dans un dépôt qui détaille ses résultats du 4e trimestre et de l’exercice 2023, ainsi que d’autres événements d’entreprise. Les résultats d’Adobe étaient solides. Le quatrième trimestre a vu un chiffre d’affaires de 5,05 milliards de dollars, une croissance de 12% par rapport à l’année précédente, et le premier trimestre où Adobe a atteint le seuil des 5 milliards de dollars. Le bénéfice net du trimestre a atteint presque 1,5 milliard de dollars. Le chiffre d’affaires annuel a atteint 19,4 milliards de dollars, une hausse de 10% par rapport à l’année précédente, et le bénéfice net a atteint 5,4 milliards de dollars. Le directeur financier et vice-président exécutif Dan Durn a salué les « marges de classe mondiale ». Le président du média numérique David Wadhwani a célébré un nombre record de nouvelles souscriptions commerciales pour Adobe Creative Cloud. Les dirigeants prévoient un chiffre d’affaires du premier trimestre 2024 compris entre 5,1 et 5,15 milliards de dollars, et un chiffre d’affaires annuel dépassant les 21,3 milliards de dollars. Mais la FTC pourrait faire sauter les prédictions. Le dépôt d’Adobe révèle que le régulateur examine ses actions concernant « notre divulgation et nos pratiques d’annulation de souscription par rapport à la loi Restore Online Shoppers’ Confidence Act ».