‘Agilitas nomme un nouveau directeur des opérations alors que l’entreprise accélère sa stratégie d’expérience client.’

Agilitas a annoncé la nomination de Sara Wilkes en tant que nouvelle directrice des opérations, alors que le fournisseur mondial de services de distribution cherche à renforcer sa stratégie d’expérience client. Forte de plus de 15 années d’expérience dans les domaines de la distribution, cette vétérante chevronnée rejoindra l’entreprise en provenance du fournisseur de services et de solutions informatiques gérées SCC, où elle occupait le poste de directrice de l’expérience client et où elle a également créé et présidé le conseil de la diversité et de l’inclusion de l’entreprise. Avant cela, elle a occupé divers postes de direction chez Computacenter, dont celui de chef de projet international. Dans son nouveau rôle de leader opérationnel chez Agilitas, Wilkes dirigera les efforts de l’entreprise pour renforcer sa propre stratégie d’expérience client, travaillant en étroite collaboration avec les responsables des différents départements pour exécuter les opérations de l’entreprise et favoriser sa croissance. « Je rejoins Agilitas à un moment passionnant, alors que l’entreprise cherche vraiment à transformer son expérience client », a-t-elle déclaré dans un communiqué. « J’ai travaillé étroitement avec l’équipe d’Agilitas pendant plusieurs années et j’ai hâte de faire partie du parcours de transformation de l’entreprise maintenant et à l’avenir. »