AI ne vous volera peut-être pas votre travail, mais elle pourrait vous empêcher d’être embauché.

Si vous avez craint que les algorithmes de sélection de candidats ne se dressent entre vous et votre emploi de rêve, la lecture du livre de Hilke Schellmann, The Algorithm, ne vous soulagera pas. Le nouveau livre de cette journaliste d’enquête et professeure de journalisme à l’université de New York démystifie comment les départements des ressources humaines utilisent des logiciels automatisés qui propagent non seulement les préjugés, mais échouent à ce qu’ils prétendent faire: trouver le meilleur candidat pour le poste. Schellmann s’est fait passer pour une chercheuse d’emploi potentielle pour tester certains de ces logiciels, allant des logiciels de tri de CV et des tests basés sur des jeux vidéo aux évaluations de personnalité qui analysent les expressions faciales, les intonations vocales et le comportement sur les réseaux sociaux. Un outil l’a classée comme une bonne candidature pour un emploi, même si elle lui a parlé de manière incohérente en allemand. Un algorithme d’évaluation de la personnalité lui a attribué de bonnes notes pour sa « consistance » en fonction de son utilisation de Twitter et une note faible en fonction de son profil LinkedIn. Cela suffit à vous donner envie de supprimer votre compte LinkedIn et de vous lancer dans l’agriculture, mais Schellmann a également des idées inspirantes. Dans une interview éditée pour sa longueur et sa clarté, elle a suggéré comment la société pourrait maîtriser cette technologie des ressources humaines partiale et a fourni des conseils pratiques aux chercheurs d’emploi sur la manière de battre les robots. Caitlin Harrington: Vous avez écrit sur l’utilisation de l’IA dans le recrutement pour The Wall Street Journal, MIT Technology Review et The Guardian au cours des dernières années. À quel moment avez-vous pensé: j’ai un livre ici? Hilke Schellmann: Un des moments, c’est quand je suis allée à l’une des premières conférences sur les technologies de l’emploi en 2018 et que j’y ai rencontré des outils d’IA entrant sur le marché. Il y avait comme 10 000 personnes, des centaines de fournisseurs, beaucoup d’acheteurs et de grandes entreprises. J’ai réalisé que c’était un marché énorme et qu’il prenait le contrôle des ressources humaines.