‘Alors que les travailleurs adoptent l’IA, les employeurs tardent à donner des directives.’

Même si de plus en plus de travailleurs de bureau ont accès à des outils basés sur l’IA dans leur travail, les employeurs ont été lents à fournir des directives sur la manière d’utiliser la technologie de manière efficace et sûre. C’est ce qu’indique une enquête menée auprès d’environ 10 000 travailleurs de bureau et commandée par Slack, un fournisseur de logiciels de collaboration ; l’enquête s’est concentrée sur les attitudes à l’égard de l’utilisation de l’IA et de l’automatisation sur le lieu de travail. Les conclusions ne se limitent pas à l’IA générative (genAI), bien que les outils AI de OpenAI tels que ChatGPT et DALL-E aient été inclus comme exemples d’outils « IA » donnés aux répondants, a précisé Slack. L’enquête a noté une augmentation de 24 % de l’utilisation de l’IA au cours du dernier trimestre, par rapport au trimestre précédent. Cela signifie qu’un travailleur sur quatre a utilisé des outils AI en janvier, a indiqué Slack, contre un sur cinq en septembre dernier. Les perceptions des employés étaient mitigées – 42 % sont « enthousiastes » à l’idée que l’IA gère des tâches à leur place, 31 % ont déclaré être « neutres » et 27 % sont « inquiets ». Cependant, pour ceux qui ont utilisé l’IA, 80 % affirment que cela a déjà amélioré leur productivité.