En octobre 2020, Atlassian a annoncé qu’elle cesserait de prendre en charge ses produits serveur le 15 février 2024. Avec cette date limite maintenant moins de cinq mois, la développeuse australienne estime qu’elle a bien fait les choses pour ses clients – mais a averti les investisseurs que le passage au cloud représentait un risque pour les revenus. Atlassian proposait auparavant ses produits sous trois formes. L’option privilégiée est celle du cloud, selon le modèle classique du logiciel en tant que service, avec Atlassian qui gère le logiciel et l’infrastructure. Les utilisateurs peuvent également acheter des licences datacenter qui se renouvellent annuellement et nécessitent une gestion par eux-mêmes. Jusqu’en 2021, il était également possible d’obtenir des produits serveur sous licence perpétuelle, mais les utilisateurs qui souhaitaient obtenir un support et des mises à jour devaient en payer le prix. En 2020, Atlassian a décidé qu’elle voulait devenir une entreprise du cloud. Elle a soutenu que cela permettrait une meilleure expérience pour ses clients et a annoncé la fin de ses produits serveur. En essayant de servir les deux publics, nous n’avons fait ni l’un ni l’autre correctement « , a déclaré à The Register le directeur des revenus d’Atlassian, Cameron Deatsch. « Nos premiers produits étaient des serveurs. C’est ainsi que tous les produits logiciels fonctionnaient avant l’arrivée d’Internet.
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