L’Autorité de la concurrence et des marchés du Royaume-Uni (CMA) a conclu un accord avec Amazon et Meta concernant l’utilisation des données de leurs concurrents sur leurs plateformes de vente en ligne. Ces accords interviennent dans le cadre de deux enquêtes distinctes menées par la CMA, et verront les entreprises limiter la manière dont elles utilisent les données des clients collectées par Amazon Marketplace et Facebook Marketplace à des fins de leur propre avantage concurrentiel. Amazon a été accusé d’utiliser les chiffres de vente des vendeurs indépendants pour l’aider à déterminer ses propres offres de produits et à fixer les prix. Le géant de la vente au détail a également été accusé de favoriser ses propres produits de manière injuste grâce à la fonction d’achat en un clic – grâce à laquelle la plupart des achats sont effectués – et de facturer des frais supplémentaires aux concurrents pour l’utilisation du service de livraison Amazon Prime. Dans le cadre de l’accord, la société s’est engagée à donner aux vendeurs indépendants une ‘chance équitable’ que leurs offres soient mises en avant dans la fonction d’achat en un clic, et elle se verra interdite d’utiliser les données de Marketplace obtenues auprès de tiers pour se donner un avantage injuste.
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