Amazon commence à notifier les abonnés Prime Video qu’ils devront payer un supplément s’ils ne veulent pas que leur expérience de visionnage soit interrompue par des publicités. Dans un e-mail envoyé aux clients, l’entreprise a déclaré qu’elle commencerait à afficher des «publicités limitées» avec les films et les émissions de son service à partir du 29 janvier. Ceux qui souhaitent garder leurs comptes sans publicité devront payer un frais supplémentaire de 3 $ par mois en plus de leur abonnement Prime ou de leur adhésion à Prime Video à 9 $ par mois. L’entreprise avait d’abord annoncé qu’elle allait diffuser des publicités avec son contenu – et que les premières régions touchées seraient les États-Unis, le Royaume-Uni, l’Allemagne et le Canada – en septembre. Les clients en France, en Italie, en Espagne, au Mexique et en Australie devront décider s’ils doivent supporter les publicités qu’elle diffuse ou payer un supplément d’ici la fin de l’année prochaine. Amazon a mentionné à ce moment-là qu’elle visait à avoir «considérablement moins de publicités que la télévision linéaire et les autres fournisseurs de télévision en streaming». Si «considérablement moins» est assez vague, Variety a déclaré à l’époque que quatre minutes par heure semblaient être le temps de publicité le plus faible pour une plateforme de streaming. Amazon a réitéré cet objectif dans l’e-mail qu’elle a envoyé aux abonnés. Elle a également expliqué que l’introduction de publicités sur son service et le fait de facturer plus pour une expérience de visionnage sans publicité l’aidera à investir «dans un contenu captivant et à augmenter cet investissement sur une longue période de temps». L’entreprise a informé les abonnés qu’ils verront automatiquement des publicités d’ici la fin janvier et a indiqué un site Web sur lequel ils peuvent payer pour une visionnage sans publicité. Dans une page d’informations sur ce changement, Amazon a précisé qu’elle n’affichera pas de publicités avec du contenu loué ou acheté. Elle a également déclaré que Porto Rico, les Îles Vierges américaines, Guam, les Îles Mariannes et les Samoa américains ne font pas partie du déploiement pour le moment.
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