« Amazon, vous allez effectuer un rappel total des mauvais produits vendus sur votre site, le chien de garde aboie »

Amazon a été ordonné par la Commission de la sécurité des produits de consommation des États-Unis (CPSC) de prendre l’entière et juste responsabilité de rappeler les produits défectueux et dangereux vendus par des commerçants via son site web et son application. L’ordonnance [PDF] de cette semaine demande au géant de l’internet de mettre en place un plan de réparation pour informer ceux qui ont acheté des choses risquées sur sa place de marché et avertir le grand public, et de retirer ces produits des foyers. Il reste à déterminer si le titan du web se conformera à cette ordonnance : Amazon envisage de faire appel. Le géant du commerce électronique a essayé d’éviter cet aboutissement pendant plusieurs années, affirmant qu’il n’est pas tenu par la loi américaine de protéger les consommateurs des produits dangereux vendus sur son site via son programme « Expédié par Amazon ». Malgré des tests concluants démontrant que les produits étaient dangereux, les messages d’Amazon ont seulement informé les clients  »d’un possible problème de sécurité ».