Une nouvelle assistante virtuelle générative propulsée par l’IA, conçue en pensant à la sécurité et à la confidentialité, permet aux employés d’obtenir des réponses aux questions, de résoudre des problèmes, de générer du contenu et de prendre des mesures en utilisant les données et les expertises disponibles dans leur entreprise. Accenture, Amazon, BMW Group, Gilead, Mission Cloud, Orbit Irrigation et Wunderkind font partie des clients et partenaires enthousiastes à l’idée d’utiliser Amazon Q. À l’occasion du AWS re:Invent, Amazon Web Services, Inc. (AWS), une société Amazon.com, Inc. (NASDAQ: AMZN), a annoncé Amazon Q, une nouvelle assistante virtuelle générative propulsée par l’IA conçue spécifiquement pour le travail et pouvant être personnalisée en fonction des besoins d’un client. Les clients peuvent obtenir rapidement des réponses pertinentes à des questions pressantes, générer du contenu et prendre des mesures, le tout en s’appuyant sur les référentiels d’informations, le code et les systèmes d’entreprise d’un client. Amazon Q fournit des informations et des conseils aux employés afin de simplifier les tâches, d’accélérer la prise de décision et la résolution de problèmes, et de favoriser la créativité et l’innovation au travail. Conçue pour répondre aux exigences strictes des clients d’entreprise, Amazon Q peut personnaliser ses interactions avec chaque utilisateur en fonction des identités, des rôles et des autorisations existants dans une organisation. De plus, Amazon Q n’utilise jamais le contenu des clients d’entreprise pour entraîner ses modèles sous-jacents. Amazon Q apporte une assistance générative propulsée par l’IA aux clients utilisant AWS, travaillant en interne et utilisant des applications AWS pour le business intelligence (BI), les centres de contact et la gestion de la chaîne d’approvisionnement, afin d’aider les organisations de toutes tailles et de tous les secteurs à utiliser en toute sécurité l’IA générative. Amazon Q est disponible en version préliminaire, avec Amazon Q in Connect généralement disponible et Amazon Q in AWS Supply Chain bientôt disponible. Pour en savoir plus sur Amazon Q, rendez-vous sur aws.amazon.com/q. « L’IA générative offre le potentiel de déclencher un bouleversement technologique qui transformera la manière dont les gens font tout, de la recherche d’informations et de l’exploration de nouvelles idées à l’écriture et à la construction d’applications », a déclaré le Dr Swami Sivasubramanian, vice-président de la division Data and Artificial Intelligence. « AWS aide les clients à exploiter l’IA générative avec des solutions couvrant l’ensemble de la pile, y compris une infrastructure, des outils et des applications spécialement conçus à cet effet. Amazon Q s’appuie sur l’histoire d’AWS en matière de rendre les technologies complexes et coûteuses accessibles aux clients de toutes tailles et de tous les niveaux de compétences techniques, en mettant l’accent sur les données et en intégrant dès le départ des fonctionnalités de sécurité et de confidentialité d’entreprise. En apportant l’IA générative là où nos clients travaillent – qu’ils soient en train de développer sur AWS, de travailler avec des données et des systèmes internes ou d’utiliser une gamme d’applications et de données professionnelles – Amazon Q représente une puissante addition à la couche application de notre pile d’IA générative qui ouvre de nouvelles possibilités à toute entreprise. » Les applications de chat génératifs propulsées par l’IA ont captivé l’imagination du public et ont permis aux gens de comprendre ce qui est possible, mais il existe encore des obstacles empêchant les gens de les utiliser au travail. Plus précisément, ces applications de chat ne connaissent pas les activités, les données, les clients, les opérations ou les employés d’une organisation – le travail qu’ils effectuent, avec qui ils interagissent, quelles informations ils utilisent et ce qu’ils peuvent accéder. De plus, ces solutions n’ont pas été initialement conçues avec les fonctionnalités de sécurité et de confidentialité dont les organisations ont besoin pour que leurs employés puissent les utiliser en toute sécurité dans leur travail quotidien. C’est pourquoi AWS a créé Amazon Q, afin d’aider les clients à débloquer tous les avantages de l’IA générative pour chaque employé.
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