« Annuler un abonnement va devenir beaucoup plus facile, grâce à la nouvelle règle de la FTC. »

Voici la traduction en français :

« Que ce soit un abonnement à un magazine, une adhésion à une salle de sport, ou un paiement mensuel pour un service de streaming, annuler des abonnements récurrents non souhaités est maintenant plus facile grâce à une nouvelle décision de la Federal Trade Commission (FTC). Mercredi, la FTC des États-Unis a adopté une règle finale de « clic pour annuler » obligeant les entreprises à rendre l’annulation d’un abonnement aussi simple que son inscription initiale. L’année dernière, la FTC a proposé une disposition de « clic pour annuler » après avoir constaté que de nombreuses entreprises pratiquaient des abonnements « injustes » et « trompeurs ». La FTC a poursuivi en justice Adobe pour avoir porté préjudice aux consommateurs en les inscrivant à son plan d’abonnement par défaut sans divulguer correctement les conditions des plans. La FTC a également poursuivi Amazon pour avoir inscrit des personnes à Prime « sans leur consentement » et avoir « saboté » les tentatives des consommateurs d’annuler, et elle a critiqué Microsoft pour la « dégradation des produits » liée aux augmentations de prix du Xbox Game Pass. De plus : Votre téléviseur Roku s’apprête à recevoir une importante mise à jour gratuite pour la maison connectée. Selon la nouvelle règle adoptée, les entreprises sont interdites d’utilisation d’une méthode d’annulation autre que celle utilisée par les consommateurs pour s’inscrire. De plus, la FTC exigera également des entreprises de divulguer clairement les conditions de leurs abonnements et d’obtenir le consentement des clients avant de les facturer. « Trop souvent, les entreprises obligent les gens à sauter à travers des obstacles sans fin pour annuler un abonnement, » a déclaré la présidente de la FTC, Lina Khan, dans le communiqué de presse. « La règle de la FTC mettra fin à ces tours de passe-passe, épargnant du temps et de l’argent aux Américains. Personne ne devrait se retrouver à payer pour un service qu’ils ne veulent plus. »

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