La nouvelle politique d’Apple pour les retours a pris effet, ce qui signifie que la saison des fêtes est officiellement lancée. En général, Apple offre une période de retour standard de 14 jours. Mais selon la nouvelle politique révisée, les produits achetés entre le 3 novembre 2023 et le 25 décembre 2023 pourront être retournés jusqu’au 8 janvier 2024. La période de grâce des vacances d’Apple vous donne plus qu’assez de temps pour retourner les AirPods de votre grand-mère parce qu’elle ne savait pas que vous étiez fermement ancré dans l’ecosystème Samsung. Vous pouvez retourner la plupart des produits de la gamme Apple, mais il y a quelques exceptions. La politique de retour ne peut pas couvrir les téléphones achetés avec des plans de financement de téléphones sans fil, alors vérifiez bien avant de vous engager. De plus, Apple n’autorise pas le retour de téléchargements de logiciels numériques, de produits du programme de mise à jour de logiciel comme les mises à jour de logiciel et les cartes-cadeaux Apple. La politique de retour prolongée est ouverte aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Australie, en Nouvelle-Zélande, en Allemagne, en France, à Singapour et dans de nombreux autres pays. Cependant, certains pays, y compris l’Italie, l’Espagne, le Mexique et le Japon, ont une période de retour légèrement plus longue. Les produits achetés entre le 3 novembre 2023 et le 6 janvier 2024 pourront être retournés jusqu’au 20 janvier 2024 dans ces pays. Il est à noter que cette révision saisonnière n’annule pas les termes et conditions de la politique de retour standard. Apple indique que les autres termes et conditions fournis dans la politique de vente et de remboursement en ligne d’Apple s’appliquent toujours – alors assurez-vous de garder les choses en parfait état si vous souhaitez faire un échange. Bien sûr, la politique des vacances ne s’applique pas seulement aux cadeaux. Vous pouvez totalement profiter de ce temps pour acheter l’un de ces nouveaux iMac M3 colorés et l’échanger contre une nouvelle couleur si vous changez d’avis.
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