Les applications mobiles axées sur les employés visent à rassembler tous les outils et ressources que les employés utilisent quotidiennement dans une seule plateforme. «Une super application est une application unique qui repose sur une variété de mini applications… [dans une] approche modulaire qui offre aux utilisateurs de nombreuses fonctions différentes, toutes dans une seule et même interface familière», a déclaré Eric Helmer, vice-président principal et directeur technique des services de support informatique de Rimini Street. Traditionnellement, les organisations ont utilisé des mega applications, en continuant à ajouter une fonctionnalité après l’autre au fil du temps, a-t-il déclaré. Cependant, ces mega apps ont rapidement dépassé les limites. Ils avaient des problèmes de performance et les utilisateurs avaient du mal à les naviguer. Et les mega applications n’avaient jamais vraiment eu de principe de conception ou de cadre de développement commun, selon Helmer. Comme les mini applications – les programmes légers à l’intérieur des super applications – doivent respecter certains standards, elles ont tendance à se comporter de manière similaire. Cela rend l’adoption par les utilisateurs relativement simple, car il n’y a pas vraiment de courbe d’apprentissage. «Les super applications sont conçues pour s’exécuter sur un ensemble de mini applications qui ont des fonctionnalités spécifiques que les utilisateurs peuvent télécharger et utiliser», a déclaré Helmer. «Les utilisateurs peuvent sélectionner et personnaliser leurs expériences en activant certains mini applications, qui ont tous une interface utilisateur similaire, et en supprimant ceux qu’ils n’utilisent pas vraiment.»
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