Avast était une marque qui est devenue synonyme de protection des données ces dernières années, mais tout s’est effondré en un seul coup. Se présentant comme un champion des utilisateurs, l’entreprise proposait une gamme de produits, allant des logiciels antivirus aux extensions Chrome et divers autres outils visant à renforcer la confidentialité, à éloigner les marques intrusives en ligne et à protéger contre une gamme croissante de menaces en matière de cybersécurité. C’était une position – et un portfolio de produits – qui résonnait naturellement auprès des consommateurs et des entreprises, alors que l’ère de la confidentialité prenait de plus en plus d’importance. Mais sous l’apparente perfection, l’entreprise vendait secrètement les données des utilisateurs au plus offrant. Entre 2014 et 2020, Avast collectait les informations des navigateurs des utilisateurs et les vendait à plus de 100 entreprises par le biais d’une filiale appelée Jumpshot, acquise par Avast en 2014 et depuis fermée. Les détails sur la relation entre Avast et Jumpshot semblaient relativement inconnus des clients pendant cette période. Ce n’est qu’en 2020 que des rapports de Motherboard ont révélé que des clients achetaient des données à cette entreprise.
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