Avec la mise à niveau de l’IA, Einstein Copilot de Salesforce gérera les données non structurées.

Alors que le terme « copilote » gagne en popularité dans l’espace de l’intelligence générative, il pourrait bientôt atteindre la même ubiquité que des termes tels que ChatGPT et chatbot AI. Et maintenant, Salesforce donne un coup de pouce à son propre copilote dans cet espace concurrentiel. Lors de l’événement Salesforce World Tour New York 2023 la semaine dernière, Salesforce a dévoilé une mise à niveau pour son Einstein Copilot, un assistant conversationnel IA à intégrer dans toutes les applications Salesforce. Einstein Copilot a été annoncé pour la première fois en septembre et sera lancé en février 2024. De plus, apprenez comment améliorer votre confidentialité sur Google Bard avec ce paramètre simple. Avec cette mise à niveau, Einstein Copilot sera en mesure de récupérer des informations à partir de données non structurées, qui se réfèrent aux données non formatées sous forme d’entrée de données organisées, y compris les matériaux tels que les PDF et les e-mails. Cette fonction devrait séduire les clients Salesforce, notamment les professionnels du commerce, du service clientèle, du marketing, du commerce et de l’informatique, qui peuvent tirer parti de l’optimisation des opérations commerciales quotidiennes – par exemple les e-mails – souvent mal organisés dans des jeux de données. Salesforce a également dévoilé Einstein Copilot Search, qui sera disponible dans Einstein Copilot et offrira des « capacités de recherche IA améliorées » pour répondre à des questions complexes et fournir des suggestions intelligentes en accédant en temps réel aux données commerciales structurées et non structurées.