*Regomized: a made-up word meaning ‘anonymized’
Comme la semaine prend fin, The Register vous offre une nouvelle instalation de On-Call, notre column hebdomadaire dans lequel les lecteurs partagent leurs souvenirs de mauvaises expériences en support technique. Cette semaine, rencontrez un lecteur qui a demandé à être Regomized* sous le nom de « Poker Face » et qui a travaillé dans le support de deuxième ligne pour ce qu’il a décrit comme « un important cabinet d’avocats londonien où le temps était aussi précieux que les dossiers qu’ils traitent ». Poker Face nous a dit que les déplacements de bureaux faisaient partie du travail et impliquaient de brancher un ordinateur portable, un dock, une alimentation électrique et tous les câbles nécessaires pour se connecter à plusieurs écrans et à Ethernet. Les déplacements de bureaux avaient lieu habituellement sur de jolies hautes étages d’un grand immeuble de bureaux – l’espace étant réservé aux avocats. Les gens de l’informatique faisaient le trajet depuis leur propre rez-de-chaussée. Le jour suivant avoir effectué un tel déplacement pour déménager un bureau, Poker Face nous a dit qu’il avait reçu un appel d’un avocat expérimenté qui était arrivé à son espace de travail récemment reconfiguré et ne pouvait rien faire fonctionner.
*Regomized: un mot inventé signifiant ‘anonymisé’
