AWS annonce Amazon Q pour repenser l’avenir du travail

Un nouveau type d’assistant génératif alimenté par IA, conçu avec la sécurité et la confidentialité à l’esprit, permet aux employés d’obtenir des réponses à des questions, de résoudre des problèmes, de générer du contenu et d’effectuer des actions en utilisant les données et les expertises trouvées dans leur entreprise. Accenture, Amazon, BMW Group, Gilead, Mission Cloud, Orbit Irrigation et Wunderkind figurent parmi les clients et partenaires enthousiastes à l’idée d’utiliser Amazon Q. LAS VEGAS–(BUSINESS WIRE)–Au salon AWS re:Invent, Amazon Web Services, Inc. (AWS), une entreprise d’Amazon.com, Inc. (NASDAQ: AMZN), a annoncé aujourd’hui Amazon Q, un nouveau type d’assistant génératif alimenté par l’intelligence artificielle (IA) conçu spécifiquement pour le travail et pouvant être personnalisé en fonction des besoins d’un client. Les clients peuvent obtenir rapidement des réponses pertinentes à des questions pressantes, générer du contenu et effectuer des actions, le tout en s’appuyant sur les référentiels d’informations, le code et les systèmes d’entreprise d’un client. Amazon Q fournit des informations et des conseils aux employés pour simplifier les tâches, accélérer la prise de décision et la résolution de problèmes, et favoriser la créativité et l’innovation au travail. Conçu pour répondre aux exigences strictes des clients d’entreprise, Amazon Q peut personnaliser ses interactions avec chaque utilisateur en fonction des identités, des rôles et des autorisations existants d’une organisation. De plus, Amazon Q n’utilise jamais le contenu des clients d’entreprise pour entraîner ses modèles sous-jacents. Amazon Q apporte une aide génératrice alimentée par IA aux clients qui utilisent AWS, travaillent en interne et utilisent les applications AWS pour le business intelligence (BI), les centres de contact et la gestion des chaînes d’approvisionnement afin d’aider les organisations de toutes tailles et de tous les secteurs à utiliser en toute sécurité l’IA générative. Amazon Q est disponible en version préliminaire, avec Amazon Q in Connect généralement disponible et Amazon Q in AWS Supply Chain bientôt disponible. Pour en savoir plus sur Amazon Q, rendez-vous sur aws.amazon.com/q. « L’IA générative a le potentiel de déclencher un changement technologique qui remodèlera la façon dont les gens font tout, de la recherche d’informations et de l’exploration de nouvelles idées à l’écriture et à la création d’applications », a déclaré le Dr Swami Sivasubramanian, vice-président de Data and Artificial Intelligence. « AWS aide les clients à exploiter l’IA générative avec des solutions à tous les trois niveaux de la pile, y compris une infrastructure, des outils et des applications spécialement conçus. Amazon Q s’appuie sur l’histoire d’AWS en matière de rendement accessible aux clients de toutes tailles et de tous les niveaux de compétence technique de technologies complexes et coûteuses, en adoptant une approche axée sur les données et en intégrant des fonctionnalités de sécurité et de confidentialité d’entreprise dès le départ. En apportant l’IA générative là où travaillent nos clients, que ce soit pour ceux qui développent sur AWS, qui travaillent avec des données et des systèmes internes, ou qui utilisent une gamme d’applications de données et de gestion d’entreprise, Amazon Q est une puissante addition à la couche applicative de notre pile IA générative qui ouvre de nouvelles possibilités à toute entreprise. » Les applications de chat génératrices d’IA ont captivé l’imagination du public et ont aidé les gens à comprendre ce qui est possible, mais il y a encore des obstacles qui empêchent les gens de les utiliser au travail. Plus précisément, ces applications de chat ne connaissent pas l’entreprise, les données, les clients, les opérations ou les employés d’une organisation – le travail qu’ils effectuent, avec qui ils interagissent, quelles informations ils utilisent et ce qu’ils peuvent accéder. De plus, ces solutions n’ont pas été initialement construites avec les fonctionnalités de sécurité et de confidentialité dont les organisations ont besoin pour que leurs employés puissent les utiliser en toute sécurité dans leur travail quotidien. Cela a conduit les entreprises à ajouter ces fonctionnalités à leurs assistants après leur construction, ce qui ne fonctionne pas aussi bien que l’intégration de la sécurité au design fondamental de l’assistant. C’est pourquoi AWS a créé Amazon Q, aidant ainsi les clients à débloquer tous les avantages de l’IA générative pour chaque employé.