« Bing et Copilot tombent des nuages »

Les parties mises à jour du Bing de Microsoft sont toujours hors ligne en Europe après un incident plus tôt ce matin, provoquant ainsi l’indisponibilité de Copilot et de tout ce qui dépend du service de recherche. Au moment de la rédaction, la recherche était de nouveau opérationnelle et Bing Maps toujours hors service. Microsoft a confirmé des problèmes avec un Xeet à 08h46 UTC, indiquant « un problème où les utilisateurs pourraient ne pas pouvoir accéder au service Microsoft Copilot. » Nous avons demandé à la société quand elle prévoyait de remettre en ligne ses systèmes et mettrons à jour cet article si elle répond. Selon nos estimations, de grandes parties du service sont hors service depuis quelques heures à l’heure actuelle, et peu de personnes semblent s’en être aperçues. La part de marché de Bing est restée tristement basse malgré les sommes d’argent considérables que Microsoft y a investies et malgré l’ajout d’intelligence artificielle au service. L’effet principal du problème d’aujourd’hui pourrait être une exode des utilisateurs actuels vers des plateformes alternatives, ce que Microsoft ne peut se permettre. Cependant, cette défaillance met en lumière l’interdépendance des services. Par exemple, l’indisponibilité de Bing a signifié la panne de DuckDuckGo, qui utilise Bing comme source de résultats de recherche, ainsi que les services de recherche Web de ChatGPT Plus.