« BOFH : Vidéoconférence pour les novices spéciaux »

Épisode 16 Je pense que je perds ma volonté de vivre. Je travaille sur la documentation d’une nouvelle unité de visioconférence que nous avons installée dans une mini salle de conférence « ultra-moderne ». J’utilise des guillemets, non pas parce que l’unité de visioconférence n’a pas des fonctionnalités exceptionnelles, mais parce que ces fonctionnalités ne seront jamais utilisées. Ce n’est pas que je déteste les nouveaux équipements, c’est juste que les nouveaux équipements amènent toujours de nouveaux problèmes. Je pourrais documenter toutes les super fonctionnalités – ainsi que les réglages et configurations de câbles pour chaque cas d’utilisation – mais j’ai constaté que la concision dans la documentation est ardemment souhaitée. « Il y a un point de basculement dans la documentation », expliqué-je au PFY, « où fournir plus d’informations est contreproductif. Par exemple, ma documentation indique actuellement que l’utilisateur doit brancher le câble USB de visioconférence et le HDMI de la TV dans son ordinateur portable. Plus que cela et on risque des problèmes. » « Est-ce que ces écrans ont une connectivité sans fil? » demande le PFY. « Vous pourriez sauter l’étape HDMI. »