Lorsque WhatsApp a lancé WhatsApp Channels en juin 2023, beaucoup ont douté que les utilisateurs de la plateforme accueilleraient encore une autre façon d’être contactés par les marques et d’être alimentés en informations. Six mois plus tard, le nombre exact de canaux mis en place au Royaume-Uni est inconnu, mais ils semblent avoir été adoptés partout. Les équipes de football de Premier League comme Spurs et Liverpool y sont, les organismes d’information comme le BBC et le Financial Times ont créé les leurs et les grandes personnalités comme Mark Zuckerberg de Meta se connectent avec de nouveaux et anciens publics.
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