Comment Adobe utilise l’intelligence générative pour améliorer l’expérience client

Les nouvelles fonctionnalités de Adobe Sensei GenAI en action. Si vous pensez que ChatGPT et les autres outils d’IA générative sont transformateurs pour la communication et la compréhension, attendez de voir ce qui se passera lorsque l’IA générative se mettra au service des équipes marketing et ventes. Nous assistons à une énorme augmentation de la capacité des entreprises à répondre aux besoins uniques de chaque client, ainsi qu’à une énorme augmentation de la capacité des entreprises à cibler ces clients avec précision psychologique et démographique. L’application de l’IA au marketing et aux ventes donne tout un nouveau sens à l’expression « prenez garde aux arnaques ». Certaines des organisations les plus efficaces au monde mettent en œuvre les dernières innovations en matière d’IA de manière intelligente – et parfois surprenante – de nouvelles façons. Nous mettons l’accent sur une gamme diversifiée d’organisations couvrant différentes parties de l’économie pour voir comment elles automatisent, rationalisent et transforment les façons dont les choses sont faites. Au lieu d’outils d’IA généraux qui peuvent répondre à des invitations textuelles ou générer des images sur demande, nous commençons à voir apparaître des outils spécialisés utilisant la même approche de grand modèle linguistique (LLM) que nous avons explorée dans ChatGPT.

Share the Post: