« Peu d’industries ont autant besoin de l’Intelligence Artificielle (IA) que le secteur de la santé. Alors que cette technologie peut améliorer l’efficacité et apporter d’autres avantages, le secteur de la santé pousse vers son adoption pour alléger la charge de travail du personnel surchargé et des services et offrir plus de valeur là où cela importe le plus. Des infirmières et du personnel d’accueil aux médecins et chirurgiens, les organisations de santé à travers le monde luttent pour s’assurer que les demandes régionales sont satisfaites et que les maladies sont traitées efficacement. Au Royaume-Uni, en particulier, le NHS a subi des coupes successives dans le financement et le personnel et fonctionne également en grande partie avec une technologie gravement obsolète. Cela signifie que le personnel et les patients pourraient potentiellement souffrir alors que les tâches prennent plus de temps et les temps d’attente augmentent de façon spectaculaire. L’IA change cela, du moins en partie. En utilisant la technologie pour automatiser certains processus, les scientifiques pourraient, par exemple, détecter plus rapidement les maladies chez les patients, ou les patients pourraient prendre rendez-vous de manière plus efficace. « Cela pourrait conduire à des diagnostics plus rapides et précis, prédire le développement de la maladie, soutenir les médecins dans leurs décisions de traitement, et aider à gérer la demande de lits d’hôpital », a déclaré l’Institut national de la recherche sur la santé et les soins (NIHR). »
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