Comment réparer votre iPhone ou Mac vous-même avec le programme de réparation en self-service d’Apple

Réparer vos appareils Apple n’a jamais été aussi simple. Fini les jours où vous pouviez retirer l’arrière de votre téléphone pour retirer la batterie ou effectuer d’autres réparations. Même comprendre comment retirer la coque d’un iPhone ou d’un MacBook peut être un défi. Cependant, Apple n’est pas entièrement opposé aux personnes qui effectuent leurs propres réparations. Si vous avez un niveau raisonnable de compétences et d’expertise en matière de réparation d’appareils électroniques, vous pouvez profiter du programme de réparation en libre-service d’Apple pour vous aider à réparer vous-même votre appareil Apple. Apple continue d’élargir le service, avec le support de plus d’appareils Apple ajoutés en décembre 2023. Le service a également été élargi à d’autres pays européens et a introduit un nouvel outil de diagnostic qui peut aider à résoudre les réparations. Cet outil de diagnostic est actuellement disponible uniquement aux États-Unis, mais il devrait être lancé dans d’autres pays en 2024. Si vous avez les compétences en électronique et que vous souhaitez réparer vous-même votre appareil Apple, voici tout ce que vous devez savoir sur le programme de réparation en libre-service d’Apple. Le programme de réparation de droit à la réparation d’Apple, le service de réparation en libre-service, permet aux utilisateurs de réparer eux-mêmes leurs appareils en utilisant des outils et des pièces officiels d’Apple. Il les vend aux consommateurs via un site Web dédié et propose des instructions sur la réparation des produits Apple à domicile. En suivant les manuels de réparation dédiés, vous pouvez suivre les étapes pour essayer de résoudre le problème avec votre appareil Apple et remplacer les composants défectueux par des pièces de rechange Apple d’origine pour que votre appareil redémarre. Cela signifie que, si vous le souhaitez, vous pouvez éviter de ramener vos appareils Apple endommagés dans un magasin ou un atelier de réparation tiers pour les faire réparer. Vous pouvez littéralement le faire vous-même avec des composants approuvés et des instructions étape par étape. La société a introduit un outil de diagnostic pour vous aider à cibler les problèmes que vous devez réparer sur votre appareil Apple. Cet outil vous permet de tester le fonctionnement de certaines parties de vos appareils et d’évaluer leurs performances actuelles. Vous pouvez également utiliser cet outil pour vous aider à identifier les composants qui peuvent avoir besoin d’être réparés. Ce sont les mêmes outils que les fournisseurs de services agréés et les fournisseurs de réparation indépendants utilisent actuellement pour aider à réparer les appareils que vous leur confiez. Ces outils de diagnostic s’adressent aux personnes ayant une expérience pertinente en matière de réparation d’appareils électroniques, de sorte qu’ils ne conviendront peut-être pas si vous ne disposez pas des connaissances et de l’expertise nécessaires. Le service de réparation en libre-service d’Apple prend désormais en charge 35 produits Apple, notamment les modèles d’iPhone plus récents, les ordinateurs portables et de bureau qui fonctionnent avec les puces M1 ou M. Si vous êtes utilisateur d’iPhone, le service de réparation en libre-service couvre tous les modèles d’iPhone 12, iPhone 13, iPhone 14 et iPhone 15, ainsi que l’iPhone SE (2022). Si vous avez un ordinateur portable Mac, le service de réparation en libre-service est disponible pour le MacBook Air M1 (2020), le MacBook Air (2022), le MacBook Air (2023), le MacBook Pro M1 (2020), le MacBook Pro M1 (2021), le MacBook Pro M2 (2022) et le MacBook Pro M2 (2023). Si vous avez un ordinateur de bureau Mac, le service de réparation en libre-service est disponible pour l’iMac 24 pouces (2021), le Mac Mini (2020), le Mac Mini (2023), le Mac Studio (2022) et le Mac Pro (2023). Non. De manière cruciale, se réparer soi-même ne annulera pas la garantie de votre appareil Apple, mais endommager votre appareil dans le processus pourrait encore le faire. Si vous n’êtes pas sûr de vos compétences en réparation, ou si la réparation que vous devez effectuer semble plus complexe que ce que vous pouvez gérer en toute confiance, le meilleur conseil est de ramener votre appareil dans un magasin de réparation agréé par Apple. Vous ne devriez effectuer une réparation que si vous êtes sûr de pouvoir l’effectuer correctement. Cela réduit le risque de causer involontairement plus de dommages à votre appareil et de potentiellement annuler votre garantie. Le programme de réparation en libre-service d’Apple a été lancé aux États-Unis à la fin de 2021.