Comment télécharger l’historique de vos messages Slack si vous n’êtes pas administrateur d’un canal.

Comme presque tout le monde travaillant avec des équipes d’entreprise, je passe beaucoup de temps sur Slack. Mais je ne suis pas une experte en Slack. Je discute simplement sur les chaînes qui me sont attribuées par les clients et les partenaires. À ce titre, je n’ai jamais vraiment réfléchi à l’archivage et à la préservation des connaissances conversationnelles. Cela fait simplement partie de ma journée de travail. Cependant, récemment, l’un des membres de l’équipe travaillant pour un client a quitté l’entreprise. Cette personne va me manquer et je lui souhaite le meilleur. Lorsque je me suis rendu sur le fil de conversation privé de Slack en message direct, j’ai constaté qu’il avait disparu. Comme son compte n’était plus actif sur Slack, le fil de messages direct avait également disparu. De plus : cette fonctionnalité cachée de Slack peut améliorer votre productivité. Mais ce fil contenait beaucoup d’informations importantes dont j’ai besoin pour continuer à fournir des services au client. Il contenait mes instructions pour les prochains mois. Il y avait des discussions sur des ressources utiles et des statistiques dont j’ai besoin pour fournir des services. Il y avait aussi des discussions sur les experts du sujet du projet, leurs domaines d’expertise et leurs rôles. En d’autres termes, ce fil de messages était précieux. Il contenait même des discussions sur les frais convenus. Sans vraiment y penser, je pensais qu’un historique des messages sur Slack resterait comme une archive d’e-mails. J’ai toujours supposé pouvoir revenir en arrière et rechercher des informations à titre de référence lorsque c’était nécessaire. Mais quand j’ai regardé la zone des messages directs sur le côté gauche de l’écran Slack, je ne pouvais plus voir mon historique de conversation avec cette personne.