Concessionnaires automobiles américains se remettent d’une importante cyberattaque : 3 choses que vous devriez savoir.

Une cyberattaque massive a causé le chaos pour les concessionnaires automobiles américains, et elle affecte toujours à la fois les concessionnaires et les clients. Selon BleepingComputer, une organisation de chantage notoire appelée BlackSuit ransomware gang a mené une cyberattaque contre CDK Global le 19 juin. BlackSuit a mené un certain nombre d’attaques de grande envergure au cours des dernières années, principalement contre des entreprises de soins de santé. Le 3 juillet, CDK indique que « pratiquement tous » les concessionnaires sont de nouveau en ligne, mais les impacts se font encore sentir. Le logiciel de CDK Global est la clé de voûte de l’industrie des concessionnaires automobiles. Les concessionnaires l’utilisent pour suivre ce qui se trouve sur leurs lots, effectuer des vérifications de crédit, générer des taux de prêt, finaliser des contrats de vente, traiter la paie, et plus encore. Au moins 15 000 concessionnaires, soit plus de la moitié de tous les concessionnaires automobiles aux États-Unis, utilisent CDK. Cette attaque a contraint les concessionnaires à, au mieux, gérer ces tâches manuellement et, au pire, ne pas les traiter du tout. Le mois de juin n’est pas seulement un mois chargé pour les ventes de voitures ; le jour de l’attaque, le jour du Juneteenth, est particulièrement chargé car de nombreuses personnes sont en congé. L’impact a été immédiat, et un analyste a déclaré à CNN que les pertes pourraient se situer entre 4 milliards et 16 milliards de dollars.