Le coût total du désastre de l’implémentation d’Oracle par le Birmingham City Council devrait atteindre 216,5 millions de livres sterling (280,4 millions de dollars) d’ici avril 2026, selon un nouveau rapport d’audit. Le plus grand conseil local d’Europe a lancé la plateforme unique Oracle Fusion pour la finance, la paie, les ressources humaines, les achats, la gestion de la chaîne d’approvisionnement et la gestion de la relation client en avril 2022, remplaçant un système SAP introduit pour la première fois en 1997. Depuis son introduction, le conseil n’a pas été en mesure de déposer des comptes vérifiables. Il prévoit de réimplémenter une version « prête à l’emploi » de la solution après que les personnalisations dans le premier effort aient perturbé son système de rapprochement bancaire. Le système a également laissé le conseil incapable de fournir une piste d’audit ou de détecter la fraude pendant 18 mois. Le coût du projet Oracle est passé d’une estimation initiale de 19 millions de livres à un coût prévu de 131 millions de livres, y compris la réimplémentation. Cependant, un nouveau rapport du Labo de Réforme de l’Audit, un collectif d’universitaires, de consultants et d’activistes basé à l’Université de Sheffield, estime que le coût réel du désastre de l’implémentation d’Oracle devrait atteindre 216,5 millions de livres jusqu’en avril 2026, car les plans de dépenses du conseil reposaient sur des économies de coûts attendues du système ERP, qu’ils ont plus tard annulées.
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