‘Delta: L’offre d’aide de CrowdStrike lors de l’effondrement de Falcon était trop peu, trop tard.’

La compagnie aérienne Delta Air Lines a sévèrement critiqué CrowdStrike dans une lettre l’accusant de tenter de « déplacer la responsabilité » de la panne informatique causée par son logiciel – et que l’offre de soutien du PDG de CrowdStrike, George Kurtz, était trop peu et trop tard. Le mois dernier, CrowdStrike a diffusé une mise à jour défectueuse de son système de détection de menaces Falcon qui a fait planter et désactiver plus de 8 millions de machines Windows dans le monde entier, dont plus de 37 000 ordinateurs de Delta, perturbant les projets de voyage de plus de 1,3 million de personnes, selon une lettre de jeudi de l’avocat de Delta, David Boies, au représentant légal de CrowdStrike, Michael Carlinsky. Peu après cet incident, Delta a menacé d’intenter une action en justice contre CrowdStrike et Microsoft, affirmant que le fiasco informatique lui a coûté plus de 500 millions de dollars. En effet, une poursuite semble de plus en plus probable alors que la compagnie aérienne intensifie ses critiques envers le développeur de logiciels de sécurité. Aujourd’hui, Delta a présenté sa défense quant à la façon dont elle a géré la situation après cette mise à jour désastreuse de Falcon, qui a cloué au sol des avions et ruiné les projets de millions de clients de Delta. 500 millions de dollars en cinq jours?! Alors, à propos de ces 500 millions de dollars de pertes que le PDG de Delta, Ed Bastian, a mentionnées dans des interviews sur les dommages causés par la mise à jour défectueuse de CrowdStrike. Dans un dépôt à la SEC aujourd’hui, nous avons eu davantage de détails sur la ventilation de ce montant.