Des escrocs gâchent le marché de Facebook

Cette année, j’ai décidé de me débarrasser de mon canapé de départ Amazon et d’en acheter un vrai. J’ai donc mis en ligne le futon vert velours générique sur Facebook Marketplace, pensant que des étudiants universitaires ou de récents transplantés de New York seraient ravis de l’acheter à un prix réduit. Depuis septembre, j’ai reçu de nombreuses demandes à propos de ce canapé, presque toutes de la part de personnes qui sont probablement des escrocs. Ils répondent à l’annonce et m’offrent le prix plein en messagerie Facebook dès le début (peut-être ma première indication, un vétéran de Facebook Marketplace sait qu’il faut marchander). Ensuite, ils me posent des questions de base qui figurent déjà dans la description de l’article : « Où vous trouvez-vous ? », « Quelle est l’état ? ». Une fois que je me suis répété et que j’ai donné les rues transversales les plus proches de chez moi, il y a une autre rengaine : l’acheteur dit soit qu’il doit payer maintenant, afin que je retire l’article de la liste, soit que son mari / frère / fils / déménageur, vous nommez, peut venir chercher le futon plus tard dans la journée. Puisque personne ne proposerait de payer par Zelle avant de voir que le futon est réel, j’ai refusé toutes ces offres. Si je l’avais fait, il est probable que ces personnes m’auraient envoyé un lien de phishing – soit sous forme de texte sur mon numéro de téléphone, soit sous forme d’email – déguisé en communication de Zelle, dans le but de me dépouiller de plus d’argent que le canapé ne vaut. Pour le moment, je suis coincé avec ce futon, plié dans un coin de mon minuscule appartement. Jusqu’à présent, je n’ai pas pu utiliser Facebook Marketplace à son intention : acheter et vendre des choses utiles parmi mes voisins. Ce qui m’est arrivé n’est qu’un exemple des nombreuses façons dont les experts disent que les gens sont victimes d’arnaques sur Facebook Marketplace. Certaines arnaques proviennent de ce qui ressemble à une annonce de vendeur d’articles de valeur, comme une voiture, et demandent des cartes prépayées débit que les escrocs prétendent être des paiements eBay et Amazon en guise de versements avant de disparaître. Les achats en ligne entre pairs ont toujours été un avertissement pour les acheteurs, mais les vendeurs sont victimes d’arnaques eux aussi. Une écrivaine freelance australienne a raconté sa propre histoire embarrassante dans The Guardian il y a seulement quelques mois, lorsqu’elle a perdu 1 000 $ en essayant de vendre une paire de bottes après avoir entré des informations sensibles dans un lien de phishing envoyé par un escroc. Facebook n’est pas le seul endroit où cela se produit – c’est courant sur de nombreuses plateformes de vente en ligne. Mais à mesure que sa Marketplace a connu un succès fulgurant depuis son lancement en 2016, les escrocs ont cherché à exploiter cet outil, selon les experts. La conception de Marketplace a fourni une couche de transparence et de confiance pour les transactions entre personnes ; plutôt que de interagir anonymement via une annonce Craigslist, les gens utilisaient des profils qui comprenaient généralement des noms complets et des photos. Et grâce à un profil Facebook existant, les utilisateurs pouvaient télécharger des photos, écrire des descriptions et publier une annonce en quelques clics. D’ici 2021, Facebook Marketplace comptait 1 milliard d’utilisateurs par mois, en croissance à mesure que le commerce électronique prospérait pendant le pic de la pandémie de Covid-19.