Des métadonnées endommagées pourraient être à l’origine des problèmes d’impression de Microsoft sous Windows.

L’étrange affaire de l’application HP Smart et du renommage inattendu des imprimantes a pris une nouvelle tournure, après qu’un lecteur de Reg a attiré notre attention sur les métadonnées endommagées diffusées dans une mise à jour de la pile de services Windows (SSU) de novembre. Notre lecteur note que le problème semble avoir commencé avec la mise à jour, c’est à ce moment-là que nous avons eu vent qu’il se passait quelque chose de anormal. Cela a causé aux imprimantes de s’identifier comme étant de HP. Une fois cela arrivé, le package d’applications HP Smart a été déclenché car Windows a détecté des produits HP sur le système. Le lecteur a ensuite fait remarquer que le personnel de support était au début assez content que les utilisateurs touchés pensent que c’était un problème de HP « jusqu’à ce que nous leur fassions remarquer que aucun de nos équipements n’a l’application HP car elle est bloquée ». Oops. Notre lecteur nous a dit: « Ils ont retiré les KB SSU et semblent également avoir désactivé le service de métadonnées dmd.metaservices.microsoft.com, qui donne un coup de fouet aux icônes d’imprimante et aux informations ».