Les téléviseurs Vizio « efficaces » ont été une source de confusion pour les clients pendant des années, et l’entreprise doit maintenant payer des indemnités à certains acheteurs qui ont été trompés par le terme. Comme l’a repéré The Verge, Vizio a récemment accepté de régler une action en justice collective en Californie en raison de ce que les demandeurs prétendent être une « publicité fausse et trompeuse ». Si certains téléviseurs Vizio sont annoncés comme ayant un « taux de rafraîchissement effectif de 120 Hz » ou un « taux de rafraîchissement effectif de 240 Hz », cela décrit un résultat obtenu en utilisant une technologie de clarté du mouvement. Leur fréquence de rafraîchissement réelle et native est de 60 Hz dans la plupart des cas. Vizio a nié toute faute de sa part, mais a accepté un règlement de 3 millions de dollars couvrant tous les téléviseurs Vizio achetés en Californie annoncés avec les descriptions ci-dessus, remontant au 30 avril 2014 et jusqu’au jugement final de la cour. L’audience d’approbation finale est prévue le 20 juin 2024. Les personnes peuvent avoir droit à des paiements allant jusqu’à 50 $, mais les demandes doivent être faites avant le 30 mars 2024. Le formulaire de demande est disponible ici. Vizio s’est également engagé à ne plus promouvoir ses téléviseurs de cette façon et à « offrir des services améliorés et une garantie limitée d’un an à tous les membres de la classe du règlement ».
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