Pendant plus de trois semaines, Gaza est presque totalement en panne d’internet. Les câbles, les tours de téléphonie cellulaire et les infrastructure nécessaires pour maintenir les gens en ligne ont été endommagés ou détruits lorsque Israël a lancé des milliers de missiles en réponse à l’attaque de Hamas contre Israël et à la prise d’otages de plusieurs centaines de personnes le 7 octobre. Puis, ce soir, alors que des rapports faisaient état de bombardements intenses à Gaza, une partie de la connectivité restante a disparu. Les jours suivant le 7 octobre, les habitants de Gaza n’ont pas pu communiquer avec leurs familles ou amis, ne sachant pas si leurs proches étaient vivants. Il est devenu plus difficile de trouver des informations fiables sur les événements. Les travailleurs de secours n’ont pas pu se connecter aux réseaux mobiles, entravant ainsi les efforts de secours. Et les informations provenant de Gaza, montrant les conditions sur place, ont été entravées. Alors que les Forces de défense israéliennes ont annoncé ce soir une expansion de leurs opérations terrestres à Gaza, la connectivité internet a encore diminué. Paltel, la principale entreprise de communications palestinienne, a pu maintenir certains de ses services en ligne pendant la réponse militaire d’Israël à l’attaque de Hamas. Cependant, environ à 19h30 heure locale, l’entreprise de surveillance NetBlocks a confirmé un « effondrement » de la connectivité dans la bande de Gaza, touchant principalement les services restants de Paltel. « Nous regrettons d’annoncer une interruption complète de toutes les communications et de tous les services internet à l’intérieur de la bande de Gaza », a écrit Paltel sur sa page Facebook. La société a affirmé que les bombardements avaient « causé la destruction de toutes les routes internationales restantes ». Un message identique a été publié sur la page Facebook de Jawwal, le plus grand fournisseur de services mobiles de la région, qui est détenu par Paltel. Séparément, la Croix-Rouge palestinienne, une organisation humanitaire, a déclaré sur X (anciennement Twitter) qu’elle avait perdu le contact avec son centre d’opérations à Gaza et qu’elle était « profondément préoccupée » par sa capacité à poursuivre les soins aux personnes, les lignes fixes, les lignes mobiles et les connexions internet étant inaccessibles. « C’est une développement terrifiant », déclare Marwa Fatafta, responsable des politiques sur le Moyen-Orient et l’Afrique du Nord à l’ONG de défense des droits numériques Access Now. « Couper Gaza complètement du réseau alors que nous lançons une campagne de bombardement sans précédent ne peut signifier qu’une chose atroce va se produire ».
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