Parmi les premières entreprises d’IA exposées par la Federal Trade Commission pour avoir trompé les consommateurs se trouve DoNotPay, qui était initialement présentée comme « le premier avocat robot au monde » ayant la capacité de « poursuivre n’importe qui d’un simple clic ». Mercredi, la FTC a annoncé avoir pris des mesures pour empêcher DoNotPay de faire des déclarations mensongères après avoir découvert que la start-up d’IA n’avait mené aucun test « pour déterminer si la production de son chatbot d’IA était équivalente à celle d’un avocat humain ». DoNotPay n’avait également « embauché aucun avocat » pour aider à vérifier les sorties de l’IA ou valider les prétentions légales de DoNotPay. DoNotPay n’a accepté aucune responsabilité. Mais pour régler les accusations selon lesquelles DoNotPay aurait enfreint la loi sur la FTC, la start-up d’IA a accepté de payer 193 000 $ si l’accord de consentement de la FTC est confirmé après une période de commentaires publics de 30 jours. De plus, DoNotPay a accepté de prévenir les « consommateurs qui se sont abonnés au service entre 2021 et 2023 » des « limitations des fonctionnalités juridiques du service », a déclaré la FTC. À l’avenir, DoNotPay serait également interdite, dans le cadre de l’accord, de faire des déclarations infondées selon lesquelles l’une de ses fonctionnalités pourrait remplacer un service professionnel. Un porte-parole de DoNotPay a déclaré à Ars que l’entreprise « est heureuse d’avoir travaillé de manière constructive avec la FTC pour régler cette affaire et résoudre pleinement ces problèmes, sans admettre sa responsabilité ».
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