L’industrie de l’impression est enlisée. Avec la numérisation de presque tout, les gens ne printent tout simplement plus autant qu’avant. Les moyens plus modernes de stocker et partager l’information, les changements dans les préférences de communication à domicile et au bureau, ainsi que les préoccupations environnementales ont sapé l’industrie de l’impression et mis au défi des acteurs comme HP. Je soutiendrais que ce ne sont pas seulement les changements technologiques, économiques et sociétaux qui ont affaibli les entreprises d’impression. Pour la personne ordinaire, les imprimantes et leurs capacités sont devenues ennuyeuses. Quand avez-vous entendu parler pour la dernière fois d’une nouvelle fonctionnalité révolutionnaire des imprimantes ? HP a été critiquée pour des pratiques présumées anti-consommateurs dans son activité d’impression, ce qui a repoussé de nombreuses personnes des appareils. Cependant, la dernière annonce d’impression d’HP est un exemple rare d’une société d’impression proposant de nouvelles fonctionnalités potentiellement utiles au lieu de tactiques commerciales douteuses pour stimuler les affaires. Les lecteurs assidus d’Ars Technica (y compris moi-même) pourraient être surpris de me voir louer une entreprise d’impression, en particulier HP. Ces dernières années, HP a été un grand responsable de la perte de confiance entre les marques d’imprimantes et les clients.
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