Les petites organisations de partout se réapproprient et améliorent leur approche de la fourniture de leurs systèmes de technologie de l’information et de la communication (TIC) après la pandémie. Au Royaume-Uni, par exemple, les petites et moyennes entreprises (PME) représentent plus qu’une partie importante de l’économie nationale – elles représentent l’économie du Royaume-Uni, disent certains analystes, représentant environ 99,9% des entreprises légitimes du pays. Le rapport « Les PME qui stimulent la reprise économique » indique que, malgré la turbulence économique en cours, la croissance du chiffre d’affaires des PME au Royaume-Uni devrait dépasser le taux de croissance de toutes les entreprises entre 2023 et 2025, avec un nombre de petites entreprises britanniques prévu pour augmenter de 342 000 sur la même période. Le chiffre d’affaires financier des PME est prévu pour augmenter de 160 milliards de livres sterling sur la même période – dépassant le taux de croissance attendu du chiffre d’affaires des grandes entreprises chaque année.
Les essais IT des PME
Pourtant, malgré cette importance économique et ces perspectives de croissance omniprésentes, les besoins en TI des PME contrastent nettement avec ceux des grandes organisations. Les petites entreprises ont généralement privilégié une approche tactique des investissements en TI, contrainte par les priorités de revenus et les difficultés de financement. Ce qui signifiait parfois que, traditionnellement, les stratégies de déploiement en TI des PME, telles qu’elles étaient, demeuraient relativement diverses, fragmentées et incohérentes, avec une prédilection pour les environnements multi-vendeurs construits pièce par pièce.
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