Les petites organisations de partout se réapproprient et améliorent leur approche de la fourniture de leurs systèmes d’informations et de communications (TIC) après la pandémie. Au Royaume-Uni, par exemple, les petites et moyennes entreprises (PME) représentent plus qu’une part importante de l’économie nationale – elles représentent l’économie du Royaume-Uni, disent certains analystes, représentant environ 99,9% des entreprises légitimes du pays. Le rapport «Les PME propulsent la reprise économique» indique qu’en dépit de la turbulence économique en cours, la croissance du chiffre d’affaires des PME britanniques devrait dépasser la vitesse de croissance de toutes les entreprises entre 2023 et 2025, avec le nombre de petites entreprises britanniques devant augmenter de 342 000 sur la même période. Le chiffre d’affaires financier des PME est prévu pour augmenter de 160 milliards de livres sterling sur la même période, dépassant la vitesse de croissance prévue du chiffre d’affaires des grandes entreprises chaque année.
Les essais IT des PME
Pourtant, en dépit de cette importance économique généralisée et des perspectives de croissance, les besoins en TI des PME sont en net contraste avec ceux des grandes organisations. Les petites entreprises ont généralement privilégié une approche tactique des investissements en TI, contrainte par les priorités en matière de revenus et les difficultés de financement. Ce qui signifiait parfois que, traditionnellement, les stratégies de déploiement de l’IT des PME, telles qu’elles étaient, restaient relativement diversifiées, fragmentées et incohérentes, avec une prédilection pour les environnements multi-vendeurs construits pièce par pièce.
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