GoTo et Intel élargissent leur partenariat pour renforcer le support informatique centralisé.

Le spécialiste en gestion et en support informatique GoTo a annoncé une nouvelle intégration native de sa solution LogMeIn Rescue avec l’Assistant de gestion des terminaux (EMA) d’Intel pour les dispositifs basés sur Intel vPro. Cela élargit la collaboration existante entre les deux entreprises et fait de GoTo le premier à offrir cette intégration, ce qui permet aux clients d’accéder aux fonctionnalités d’EMA directement à partir de LogMeIn Rescue. L’objectif est de fournir aux équipes informatiques un support, une gestion et un rapport centralisés et rationalisés pour les dispositifs basés sur vPro à partir de la solution, ce qui élimine la nécessité de basculer entre plusieurs applications différentes. Dans une annonce, la CTO d’Olga Lagunova a déclaré que l’entreprise travaillait en étroite collaboration avec le géant de la puce pour développer la nouvelle API Intel vPro, suite à son intégration initiale de Rescue plus tôt cette année. «Aujourd’hui, nous faisons le prochain pas dans notre collaboration», a-t-elle déclaré. «Avec Intel vPro natif associé à l’ensemble d’outils de support à distance professionnel de Rescue, qui comprend un contrôle à distance, des diagnostics système, des scripts et bien plus encore, nous avons rendu la résolution de tout problème rapide et transparente à partir d’une seule solution.

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