HP a utilisé les mises à jour du micrologiciel « Dynamic Security » pour « créer un monopole » de cartouches d’encre de remplacement pour imprimantes, affirme une plainte déposée contre l’entreprise le 5 janvier. La plainte, qui cherche à obtenir une certification en action collective, représente une autre forme de litige contre HP pour avoir bloqué les imprimantes lorsqu’elles essayent d’utiliser de l’encre qui ne porte pas le logo HP. La plainte (PDF), déposée devant le tribunal de district des États-Unis dans le district nord de l’Illinois, mentionne 11 plaignants et demande une injonction contre HP l’obligeant à désactiver ses mises à jour du micrologiciel de l’imprimante pour empêcher l’utilisation d’encre d’autres marques que HP. La plainte cherche également des dommages et intérêts supérieurs à 5 000 000 $ et un procès devant un jury. La plainte porte sur les mises à jour du micrologiciel des imprimantes HP publiées fin 2022 et début 2023, qui ont conduit les utilisateurs à voir ce message sur leurs imprimantes lorsqu’ils ont essayé d’imprimer avec de l’encre autre que HP : « HP a eu tort de publier une mise à jour du micrologiciel affectant les fonctionnalités de l’imprimante, et les utilisateurs n’ont pas été informés que l’acceptation des mises à jour du micrologiciel ‘pourrait endommager les fonctionnalités de l’imprimante' », indique la plainte. La plainte remet également en question la pratique de HP d’encourager les gens à enregistrer leurs imprimantes pour ensuite diffuser silencieusement des mises à jour qui modifient les fonctionnalités des imprimantes. De plus, la plainte souligne le fait que l’utilisation de cartouches d’encre d’autres marques que HP n’annule pas la garantie de l’imprimante HP.
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‘Écrit par Emma Roth, dont le portfolio couvre aussi bien les percées technologiques grand public, les dynamiques de l’industrie du
