HP se trompe de pièce, se vante maladroitement de ses imprimantes « moins détestées »

HP sait que les gens ont appris à détester les imprimantes. HP sait même que les gens détestent les imprimantes HP. Mais en se basant sur une nouvelle campagne de marketing que l’entreprise a lancée, HP est d’accord avec cela, à condition de convaincre les gens qu’il existe des options encore pires. La campagne de marketing qui frappe certaines parties de l’Europe a pour objectif de présenter HP comme une entreprise réelle et empathique. Le slogan « Conçu pour être moins haï » semble reconnaître la frustration des gens avec les imprimantes. Mais HP est un fervent partisan des pratiques perturbatrices et génératrices de revenus exactement du même type qui ont poussé les gens à rejeter les imprimantes. Trois courtes campagnes publicitaires vidéo HP détaillées par Marketing Communication News comprennent une avec un client extrêmement frustré par les avertissements d’encre faible de son imprimante. Il envoie valser son matériel sur la table avant que des mots n’apparaissent, disant « Plus jamais d’encre faible avec les solutions d’encre HP ». Une autre vidéo publicitaire HP se vante de « Plus jamais d’échecs d’installation » et fait référence à l’application Smart d’HP. Les deux affirmations s’effondrent lorsqu’on examine le récent déploiement raté de micrologiciels d’HP.