H&R Block lance son assistant de déclaration de taxes basé sur l’IA

Par Emilia David, une reporter qui couvre l’IA. Avant de rejoindre The Verge, elle a couvert l’intersection entre la technologie, les finances et l’économie. La société d’imposition H&R Block a lancé un nouveau chatbot conversationnel qui répond aux questions des contribuables. AI Tax Assist, accessible via les versions payantes du logiciel d’imposition en ligne H&R Block, permet aux utilisateurs de poser des questions sur les règles fiscales, les exemptions possibles et d’autres questions liées aux taxes. Elle indique également aux utilisateurs un expert fiscal pour obtenir des conseils personnalisés, bien que la société ait déclaré qu’elle travaillait également sur des conseils personnalisés basés sur l’IA. Dans une démonstration, la société a montré comment les utilisateurs ayant des statuts de déclaration de taxes complexes, par exemple un travailleur indépendant, peuvent démarrer leurs déclarations de taxes. Ils peuvent ensuite demander à AI Tax Assist des informations telles que «Quels sont les frais professionnels déductibles en tant qu’Uber Driver?». L’IA fournira une liste de déductions autorisées, et l’utilisateur pourra choisir de l’utiliser ou non dans la déclaration finale. H&R Block affichera une bannière indiquant aux utilisateurs que la fonction est alimentée par l’IA et proposera des modèles de demandes. La société a déclaré que les clients souhaitaient être informés qu’une fonction utilisait l’IA pour aider à établir la confiance. Elle a ajouté que l’une des raisons pour lesquelles elle était convaincue que les gens utiliseraient la fonction était la confiance que les clients avaient en H&R Block.