H&R Block lance son assistant de déclaration de taxes basé sur l’IA

Par Emilia David, une reporter qui couvre l’IA. Avant de rejoindre The Verge, elle a couvert l’intersection entre la technologie, les finances et l’économie. La société d’imposition H&R Block a lancé un nouveau chatbot conversationnel AI qui répond aux questions des contribuables. AI Tax Assist, accessible via les versions payantes du logiciel d’imposition en ligne H&R Block, permet aux utilisateurs de poser des questions sur les règles fiscales, les exemptions possibles et d’autres questions fiscales. Il indique également aux personnes un expert en impôts pour un conseil personnalisé, bien que la société ait déclaré qu’elle travaillait également sur la fourniture de conseils personnalisés basés sur l’IA. Dans une démonstration, la société a montré comment les utilisateurs ayant des statuts de déclaration fiscale complexes – par exemple, un travailleur indépendant – peuvent démarrer leurs déclarations d’impôt. Ils peuvent ensuite demander à AI Tax Assist des informations telles que «Quels frais professionnels puis-je déduire en tant que chauffeur Uber?». L’IA fournira une liste de déductions autorisées, et l’utilisateur pourra choisir de l’utiliser ou non dans la déclaration finale. H&R Block affichera une bannière informant les utilisateurs que la fonction est alimentée par l’IA et offrira des invitations type. La société a déclaré que les clients voulaient être informés qu’une fonction utilisait l’IA pour aider à établir la confiance. Elle a ajouté que la raison pour laquelle ils étaient confiants que les gens utiliseraient la fonction était la confiance que les clients avaient en H&R Block.