H&R Block lance son assistant de déclaration fiscale IA

Par Emilia David, une reporter qui couvre l’IA. Avant de rejoindre The Verge, elle a couvert l’intersection entre la technologie, les finances et l’économie. La société d’imposition H&R Block a lancé un nouveau chatbot conversationnel qui répond aux questions des contribuables. AI Tax Assist, accessible via les versions payantes du logiciel d’imposition DIY d’H&R Block, permet aux utilisateurs de poser des questions sur les règles fiscales, les exemptions possibles et d’autres questions fiscales. Il indique également aux gens un expert fiscal pour un conseil personnalisé, bien que la société ait déclaré qu’elle travaillait également sur le soutien de l’IA de conseils personnalisés. Dans une démonstration, la société a montré comment les utilisateurs ayant des statuts de déclaration de revenus complexes – par exemple un travailleur indépendant – peuvent démarrer leurs déclarations de revenus. Ils peuvent ensuite demander à AI Tax Assist des informations telles que «Quels sont les déductions fiscales que je peux faire en tant qu’Uber ?». L’IA fournira une liste de déductions autorisées, et l’utilisateur pourra choisir de l’utiliser ou non dans le dépôt final. H&R Block affichera une bannière indiquant aux utilisateurs que la fonction est alimentée par l’IA et offrira des suggestions d’échantillons. La société a déclaré que les clients voulaient être informés qu’une fonction utilisait l’IA pour aider à établir la confiance. Elle a ajouté que l’une des raisons pour lesquelles ils sont confiants que les gens utiliseront cette fonction est la confiance que les clients ont établie avec H&R Block.