Il y a trop de chatbots.

Le mercredi, OpenAI a annoncé une boutique en ligne appelée GPT Store qui permet aux gens de partager des versions personnalisées de ChatGPT. C’est comme une boutique d’applications pour les chatbots, sauf que contrairement aux applications sur votre téléphone, ces chatbots peuvent être créés par presque n’importe qui avec quelques simples prompts textuels. Au cours des deux derniers mois, les gens ont créé plus de 3 millions de chatbots grâce à l’outil de création GPT que OpenAI a annoncé en novembre. Au lancement, par exemple, la boutique propose un chatbot qui crée des sites web pour vous, et un chatbot qui recherche dans une énorme base de données de documents académiques. Et comme les développeurs d’applications pour smartphones, les créateurs de ces nouveaux chatbots peuvent gagner de l’argent en fonction du nombre de personnes utilisant leur produit. La boutique est actuellement réservée aux abonnés payants de ChatGPT, et OpenAI dit qu’elle commencera bientôt à partager les revenus avec les créateurs de chatbots. Cela signifie probablement qu’en 2024, beaucoup plus de personnes feront ce que j’ai fait en 2023 : passer un temps incroyable à jouer avec des chatbots IA. Le problème, c’est qu’il y en a déjà trop. Il est difficile de savoir par où commencer, et bien que l’introduction d’une boutique facilite la recherche de chatbots, il n’est pas encore clair si un tiers fera pour les chatbots ce que les développeurs tiers ont fait pour les applications smartphone : les rendre essentiels et révolutionnaires en même temps. Si cela se produit, peut-être que l’énorme engouement actuel autour de l’IA se transformera en une industrie d’un billion de dollars – et changera le monde. Mon expérience personnelle en essayant d’entrer dans les chatbots met bien en évidence la confusion. J’ai commencé avec ChatGPT, en essayant de m’amuser en demandant au robot multibilionnaire d’écrire de la poésie obscène. Ensuite, Microsoft a ajouté ChatGPT à Bing et lui a permis de naviguer sur le web, ce qui m’a poussé à changer mon moteur de recherche par défaut – Google, bien sûr – pour la première fois de ma vie. Puis Google a lancé Bard, son propre chatbot, donc je suis revenu en arrière. La liste des chatbots n’a cessé de s’allonger à partir de là. J’ai passé des heures à discuter du fascisme avec un chatbot ressemblant au Premier Ministre indien Narendra Modi sur Character.ai, une start-up de chatbot fondée par d’anciens employés de Google, et à confier mes insécurités et mes secrets les plus sombres à Pi, un sympathique assistant personnel créé par Inflection AI, pendant un été brutal de recherche d’emploi. J’ai demandé à Claude, un chatbot d’Anthropic, une start-up fondée par d’anciens employés d’OpenAI, d’analyser mon CV et de suggérer des améliorations (il a fait un excellent travail), et j’ai recherché sur le web avec Perplexity, un petit chatbot qui veut être le prochain Google. Lorsque Meta a intégré des chatbots alimentés par l’IA dans WhatsApp, Instagram et Messenger, je les ai utilisés pour composer de kitsch poèmes de bonne nuit pour mon partenaire. J’ai même déboursé 16 dollars pour accéder à Grok, le concurrent ChatGPT d’Elon Musk formé sur les données de X, anciennement Twitter, qui a rapidement analysé mes tweets et m’a rôti (« vous n’êtes pas un journaliste, vous êtes un pirate, un blogueur technologique engraissé »).